Informace o zpracování osobních údajů

Tento dokument je účinný dnem zveřejnění 25. 5. 2018. Poslední aktualizace textu proběhla ke dni 22. 9. 2023

Údaje o správci a pověřenci pro ochranu osobních údajů

Vážení zákazníci, obchodní partneři, návštěvníci, uživatelé informačních systémů nebo aplikací, rádi bychom vás informovali, že ochrana osobních údajů je pro nás velmi důležitá a je nedílnou součástí naplňování všech našich závazků. Věnujeme jí tedy náležitou pozornost a při zajištění ochrany osobních údajů postupujeme dle platných právních předpisů.

Společnost Telco Pro Services., IČO: 29148278 se sídlem Praha 4, Duhová 3/1531, PSČ 140 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. B 18830 jakožto správce osobních údajů (dále jen „naše společnost“), si vás tímto dokumentem dovoluje informovat o zásadách a postupech při zpracování vašich osobních údajů, a o vašich právech vztahujících se k ochraně osobních údajů, a to v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZZOÚ“) a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „Nařízení GDPR“).

Naše společnost je zároveň společně s dalšími společnostmi členem Koncernu ČEZ, v jehož čele stojí společnost ČEZ, a. s. jako řídící osoba ve smyslu ustanovení § 79 zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOK“). Zásady a postupy při zpracování a ochraně osobních údajů, jejich zabezpečení, realizace výkonu vašich práv, jakožto subjektů údajů, včetně jmenování pověřence pro ochranu osobních údajů, jsou tedy nastaveny jednotně pro celý Koncern ČEZ.

Pověřencem pro ochranu osobních údajů byl pro koncernové společnosti Skupiny ČEZ jmenován Mgr. Petr Brázda, LL.M.

Informace zde uvedené mají obecný právně normativní charakter, nejsou tedy součástí žádné smlouvy a mohou být při naší vzájemné komunikaci doplněny o podrobnosti vztahující se ke konkrétnímu případu.

Osobní údaje, které zpracováváme

Naše společnost a její smluvní zpracovatelé zpracovávají, v návaznosti na příslušný právní titul a účel zpracování, zejména tyto kategorie osobních údajů:

identifikační, autentizační a adresní údaje: jméno, příjmení, akademický titul, datum narození, údaje z dokladů totožnosti, adresa trvalého, případně přechodného bydliště, doručovací nebo jiná kontaktní adresa, státní příslušnost, místo a stát narození, sídlo podnikání, IČO, v ojedinělých případech rodné číslo, vlastnoruční podpis a elektronický podpis;
kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa, ID datové schránky;
elektronické údaje: IP adresa, cookies, autentizační certifikáty a certifikáty elektronického podpisu, lokační údaje zařízení užívaného uživatelem, identifikátory v sociálních sítích a komunikačních platformách;
další osobní údaje spojené se smluvním vztahem: číslo bankovního účtu, číslo zákaznického účtu, provozní a lokalizační údaje;
ve specifických případech osobní údaje zvláštních kategorií;
osobní údaje ve zvukovém záznamu – audio záznamy;
osobní údaje v obrazovém záznamu – kamerové záznamy, fotografie, videa.

Vaše osobní údaje mohou být námi zpracovávány manuálně i automatizovaně, nicméně při automatizovaném zpracování vašich údajů nepoužíváme automatizované rozhodování, včetně profilování, které by mohlo mít dopad na vaše práva.

Zdroje získávání osobních údajů

Naše společnost získává vaše osobní údaje přímo od vás, v rámci jednání o uzavření smlouvy a dále v průběhu jejího plnění, případně od třetích osob, které takové jednání zprostředkovávají. V těchto případech vás informujeme o tom, kdy je poskytnutí osobních údajů nezbytné pro realizaci konkrétní služby nebo obchodní spolupráce, a kdy je naopak dobrovolné, avšak sloužící k usnadnění vzájemné komunikace a zefektivnění spolupráce mezi vámi a naší společností.

Dále můžeme vaše osobní údaje získávat z veřejných evidencí nebo od orgánů státní správy (například ze živnostenského rejstříku, katastru nemovitostí, insolvenčního rejstříku nebo centrální evidence exekucí atd.). Případně ve specifických případech na základě příslušných právních předpisů můžeme získávat vaše osobní údaje i z neveřejných evidencí.

Naše společnost z důvodu zajištění ochrany majetku, zdraví osob a bezpečnosti poskytovaných služeb disponuje kamerovými systémy, které jsou umístěny na budovách ve vlastnictví či správě naší společnosti nebo některé ze společnostní Koncernu ČEZ. O užití kamerových systémů jste vždy informováni prostřednictvím informačních cedulí umístěných na dotčených objektech. Pořízené kamerové záznamy mohou být v případě nutnosti poskytnuty správním orgánům a orgánům činným v trestním řízení.

Účely, právní tituly a doba zpracování osobních údajů

Právním titulem pro naše zpracování osobních údajů subjektu údajů ve smyslu Nařízení GDPR může být:

A. udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení GDPR);

Váš souhlas sbíráme jen ve specifických případech, kdy předmětné zpracování osobních údajů není realizováno na základě jiného právního titulu. V těchto případech jste vždy informováni, za jakým konkrétním účelem, po jak dlouhou dobu atd. bude váš souhlas sbírán a evidován, přičemž udělení vašeho souhlasu s daným zpracováním osobních údajů je dobrovolné a můžete jej kdykoliv odvolat, a to ať již postupem definovaným pro daný konkrétní případ zpracování osobních údajů nebo obecně prostřednictvím požadavku na pověřence pro ochranu osobních údajů GDPR ČEZ (cez.cz).

B. zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení GDPR);

V rámci tohoto zpracování osobních údajů jste vy nebo váš zástupce smluvní stranou připravované nebo uzavírané smlouvy, tedy máte k dispozici obsah dané smlouvy a současně i informace související se zpracováním osobních údajů. Případně, pokud je smlouva uzavírána např. elektronicky prostřednictvím konkrétních webových stránek nebo webové aplikace, jsou informace ke zpracování osobních údajů pro tento konkrétní účel vždy uvedeny přímo na dané webové stránce či v aplikaci.

C. zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje (čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení GDPR);

Na naši společnost dopadá mnoho zákonných povinností z českých i evropských právních předpisů. Pro větší přehlednost a vaší lepší informovanost v přehledu konkrétních účelů přiloženém níže uvádíme základní právní předpisy, které jsou určující pro oblasti zpracování osobních údajů založené na splnění právní povinnosti.

D. zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby (čl. 6 odst. 1 písm. d) Nařízení GDPR);

Na základě tohoto právního titulu běžně nezpracováváme vaše osobní údaje. K danému zpracování osobních údajů by tak mohlo dojít pouze za zcela mimořádných okolností, o kterých byste byli námi informováni, včetně sdělení bližších informací ohledně případného takovéhoto zpracování vašich osobních údajů.

E. zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce (čl. 6 odst. 1 písm. e) Nařízení GDPR);

Na základě tohoto právního titulu běžně nezpracováváme vaše osobní údaje. K danému zpracování osobních údajů by tak mohlo dojít pouze za zcela mimořádných okolností, o kterých byste byli námi informováni včetně sdělení bližších informací ohledně případného takovéhoto zpracování vašich osobních údajů.

F. zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR).

Přehled konkrétních účelů, právních titulů a dob, po kterou budou osobní údaje uloženy, naleznete v přiložené tabulce. Právní tituly s označením A–F jsou definovány výše.

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OÚ	PRÁVNÍ TITUL	RETENČNÍ LHŮTA	PRÁVNÍ PŘEDPISY
Compliance ověřování smluvních partnerů a uchazečů o zaměstnání	C F	Až 5 let	zákon č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu
Činnost dohledového operačního centra	C F	18 měsíců	Zákon č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti Vyhláška 82/2018 Sb., vyhláška o kybernetické bezpečnosti
Evidence obchodních partnerů pro uzavírání nákupních a prodejních smluv na materiál, služby, investice a pořizování softwarů	B F	Až 1 rok po ukončení smlouvy a uplynutí skartační lhůty
Evidence obchodního tajemství	F	5 let
Evidence hodnocení a řízení zjištění	F	11 let
Evidence právních sporů ve Skupině ČEZ	F	Až 1 rok od ukončení právního sporu
Dopravní služby	B	5 let od ukončení smlouvy
Financování	B	11 Let od ukončení smlouvy
Fyzická ochrana	C	Po dobu trvání pracovní smlouvy nebo smluvního vztahu s dodavatelem	zákon č. 240/2000 Sb., krizový zákon zákon č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti
Geoportáů-poskytování sdělení o existenci sítí, dokumentace pro projektanty, územně analytické podklady pro státní správu	C B	2 roky	zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích zákon č. 183/2006 Sb., stavební zákon
Kamerové systémy	C F	7 dní	zákon č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti zákon č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti
Nábor zaměstnanců a stipendijní program pro studenty	A B F	Po dobu trvání souhlasu, Po dobu trvání smlouvy + 11 let
Nahrávání a zpětné zpracování hovorů telefonní linky TPS	F	6 měsíců
Nákup služeb, materiálu a majetku	B c	11 let od ukončení smlouvy	zákon 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník zákon č. 90/2012 Sb., o obchodních korporacích
Oblast BOZP, PO a OŹP	C	Až 45 let od vzniku pracovního úrazu	zákon č. 251/2005 Sb., o inspekci práce zákon 262/2006 Sb., zákoník práce zákon 309/2006 Sb., o zajištění dalších podmínek BOZP
Ochrana a zpracování osobních údajů	C F	Až 11 let	nařízení 2016/679/EU obecné nařízení o ochraně osobních údajů zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
Ochrana utajovaných informací a bezpečnostní způsobilost	C	10 let	zákon č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti
Ochrana příslušných společností v IS SKČ a zajištění jednoznační identifikace pomocí správy a řízení životního cyklu identit, rolí a oprávnění (IDM, BCRI, GIPO)	B C F	4 roky od počátku události	zákon 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti zákon 89/2012 Sb., občanský zákoník vyhláška 82/2018 Sb., o kybernetické bezpečnosti
Ochrana důvěrných informací společnosti TPS v informačních systémech (DLP)	C F	1 měsíc od počátku události	zákon 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti zákon 89/2012 Sb., občanský zákoník
Vyhledávání a analýza / vyhodnocení dat v napojených systémech	C F	Až 1 rok	vyhláška č. 82/2018 Sb., o kybernetické bezpečnosti zákon č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti
Ověřování právní způsobilosti protistrany k uzavření smlouvy	C	5 let od okamžiku prověřování	zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
Oznamování a prošetřování možného porušení předpisů (whistleblowing)	C	5 let od ukončení šetření	zákon č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů
Personálně mzdová agenda	B C	45 od ukončení pracovního poměru	zákon č. 262/2006 Sb. zákoník práce zákon č. 155/1995 Sb., o důchodovém pojištění zákon č. 187/2006 Sb., o zdravotním pojištění zákon č. 2/1991 Sb., o kolektivním vyjednávání zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách zákon č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti zákon č. 48/1997 Sb., p veřejném pojištění zákon č. 582/1991 Sb., o organizaci a provádění sociálního zabezpečení zákon 586/1992, o daních z příjmů zákon č. 589/1992 Sb., o pojistném na sociální zabezpečení a stání politiku zaměstnanosti zákon č. 595/1992 Sb., o pojistném na veřejné zdravotní pojištění
Plné moci a jejich evidence	B C	Po dobu trvání plné moci+ 5 let	zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
Plnění agendy pověřence pro ochranu osobních údajů	B C	5 let	nařízení 2016/679/EU obecné nařízení o ochraně osobních údajů zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
Poštovní a spisová služba	F	Dle skartační lhůty příslušného dokumentu
Právní služby	F	Po dobu trvání právního sporu+1 rok
Poskytování služby WIFI	B C	6 měsíců od připojení	zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích
Poskytování služeb EK – datové služby	B C	6 měsíců (provozní a lokalizační data)	zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích
Poskytování služeb EK – hlasové služby	B C	6 měsíců (provozní a lokalizační data	zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích
Prodej zboží	B C	Až 11 let	zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
Prodej služeb, materiálu a majetku	B C	11 let od ukončení smlouvy	zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví zákon č. 586/1992 Sb., o dani z příjmů
Předávání údajů pro účely tísňových volání	C	Po dobu trvání smlouvy	zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích
Realizace informační a kybernetické bezpečnosti	B C F	Až 11 let	zákon č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti vyhláška č. 82/2018 Sb., o kybernetické bezpečnosti
Rozvoj lidských zdrojů	B C F	10 let od data ukončení pracovního poměru	zákon č. 277/2004 Sb., o zdravotní způsobilosti k řízení motorových vozidel zákon č. 133/1985 Sb., o požární ochraně zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce zákon č.361/2000 Sb., o silničním provozu
Skladování	C	5 let	zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví
Smluvní dokumentace (bankovní smluvní dokumentace, platební karty pro zaměstnance SKČ)	B	Po dobu platnosti smlouvy + 5 let
Správa assetu (likvidační komise)	F	11 let
Správa pohledávek	B C		zákon č. 120/1991 Sb., exekuční řád zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích zákon č. 26/2000 Sb., o veřejných dražbách zákon č. 182/2006 Sb., insolvenční zákon zákon č.358/1992 Sb., notářský zákon zákon č. 563/1991 Sb., zákon o účetnictví zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník zákon č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád
Šetření bezpečnostních incidentů v oblasti ochrany informací	F	4 roky
Škodní komise, šetření pojistných událostí	C	11 let od prošetření škody	zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce zákon č. 563/1991 Sb., zákon o účetnictví vyhláška 500/2000 Sb., k provedení zákona o účetnictví pro podnikatele
Uzavírání smluv NDA / o ochraně osobních údajů	B	1 rok
Vedení evidence záznamů o pracovních úrazech	C	45 let	nařízení vlády č. 201/2010 Sb., o způsobu evidence úrazů, hlášení a zasílání záznamu o úrazu zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce
Vedení knihy návštěv do zabezpečené oblasti	C	5 let	zákon č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a bezpečnostní způsobilosti
Zajištění chodu kritické infrastruktury (záznamy dispečerských hovorů)	C D E	1 rok	zákon č. 182/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti zákon č. 458/2000 Sb., energetický zákon vyhláška č. 79/2010 Sb., o dispečerském řízení elektrizační soustavy a o předávání údajů pro dispečerské řízení
Zajištění ICT služeb pro TPS	B	Po dobu trvání smlouvy
Záznamy hlasové komunikace – nahrávání hovorů.	B C F	.1 rok	směrnice 2009/72/ES o společných pravidlech pro vnitřní trh s elektřinou zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník zákon č. 90/2012 Sb., obchodních korporacích zákon č. 99/1963, občanský soudní řád
Zpracování provozních a lokalizačních údajů při zajišťování veřejných komunikačních sítí a poskytování služeb elektronických komunikací	C	6 měsíců	zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích
Zpracování cookies na webových stránkách	A C F	Zpracování na zařízení uživatele dle druhu cookies	zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích
Zpracování účetních podkladů	C	11 let od ukončení ročního účetního období.	zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví zákon č. 280/2009 Sb., daňový řád
Zřízení/zrušení věcného břemene	B C	11 let	zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích zákon 256/2013 Sb., katastrální zákon zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
Zřizování a provoz služeb elektronických komunikací v mobilních sítích pro zaměstnance	B C	1 rok	zákon 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů

Zpracovatelé a příjemci osobních údajů

Naše společnost může pro zajištění efektivnosti a odbornosti procesů vaše osobní údaje v rámci jejich zpracování v odůvodněných případech zpřístupnit svým zaměstnancům, anebo smluvním partnerům v pozici zpracovatele osobních údajů (, a to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů nebo jiného právního aktu) nebo smluvním partnerům v pozici společného správce osobních údajů (, a to na základě smlouvy o vzájemných právech a povinnostech společných správců nebo jiného právního aktu) , nebo dalšímu správci osobních údajů v pozici příjemce osobních údajů.

U našich smluvních zpracovatelů osobních údajů vyžadujeme obdobný organizačně-technický standard ochrany osobních údajů, jaký máme nastaven jednotně pro celý Koncern ČEZ, včetně dodržování smluvních podmínek vztahujících se ke zpracování osobních údajů (např. povinnost používat předmětné osobní údaje výhradně k těm účelům, ke kterým jim byly předány, zákaz sdílení předaných osobních údajů s dalšími zpracovateli osobních údajů bez našeho předchozího souhlasu atd.).

Naplnění našich požadavků na zpracování předaných osobních údajů ověřujeme u dotčených smluvních zpracovatelů před uzavřením smlouvy o zpracování osobních údajů (či jiného právního aktu), během jejího trvání, a i po jejím skončení (zejména co do výmazu předaných osobních údajů apod.).

Zpracovatelé osobních údajů

Bezpečnostní agentury	Zajištění ochrany života, zdraví a majetku (prostřednictvím externích bezpečnostních agentur).
Další společnosti ze Skupiny ČEZ	ČEZ, a. s., je mateřskou společností Skupiny ČEZ a pro zajištění kvalitních služeb využívá i spolupráce se svými dceřinými společnostmi, které jsou blíže uvedeny na stránkách www.cez.cz.
Firemní dobrovolnictví	Realizace firemního dobrovolnictví zaměřeného na pomoc jednotlivcům i konkrétním projektům.
IT služby a dodavatelé softwarů	Vývoj a údržba relevantních IT systémů, webových stránek, systémů pro elektronickou realizaci valných hromad, správu a fungování elektromobility apod.
Marketing a komunikace	Zajištění komunikace s veřejností, včetně realizace reklamních akcí, komunikačních materiálů a marketingových výzkumů.
Personální agentury	Zajištění náboru a výběru vhodných uchazečů o zaměstnání.
Poštovní a kurýrní služby	Poštovní služby včetně dodání poukázané peněžní částky, dále přeprava poštovních zásilek a kurýrní přeprava zásilek.
Právní služby a poradenství	Poskytování právních služeb a poradenství.
Zplnomocněný subjekt	Vystupování a právní jednání jménem zmocnitele (v tomto případě ČEZ, a. s.) na základě plné moci či smlouvy.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány také třetím subjektům, které jsou oprávněni získat takovéto osobní údaje. Jedná se například o daňové, správní či regulační orgány.

Naše společnost předává osobní údaje zejména těmto příjemcům:

Česká národní banka;
Česká správa sociálního zabezpečení;
Český telekomunikační úřad;
Národní bezpečnostní úřad;
Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost;
Společnosti poskytující služby pojištění a řešení škodních událostí;
Státní úřad inspekce práce;
Státní úřad bezpečnosti práce;
Orgány činné v trestním řízení (soudy, státní zastupitelství a Policie ČR);
Poskytovatelé pracovně-lékařských služeb;
Úřad práce České republiky;
Zdravotní pojišťovny

Předávání osobních údajů do třetích zemí

Naše společnost zpracovává ať již přímo nebo prostřednictvím svých smluvních zpracovatelů vaše osobní údaje primárně na území České republiky, případně na území Evropské unie (dále jen „EU“), kde jsou prostřednictvím Nařízení GDPR platného a účinného pro celou Evropskou unii, resp. Evropský hospodářský prostor (dále jen „EHS“), nastaveny stejné podmínky ochrany a zabezpečení zpracování osobních údajů.

Výjimečně jsou osobní údaje předávány do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím. V těchto případech před předáním osobních údajů posuzujeme, zda vybraný správce či zpracovatel poskytuje vhodné záruky a podmínky, včetně vymahatelnosti vašich práv, jakožto subjektů údajů, za současného posouzení účinné právní ochrany osobních údajů v dané zemi. K předání vašich osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodních organizací tak může dojít jen při splnění těchto podmínek:

vůči vybrané třetí zemi / mezinárodní organizaci existuje rozhodnutí Evropské komise, v rámci kterého bylo shledáno, že tato třetí země / mezinárodní organizace zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů;
vybraný zpracovatel nebo další zpracovatel je schcollapse poskytnout vhodné organizačně-technické záruky a v zemi tohoto zpracovatele, dalšího zpracovatele, existuje vymahatelnost práva subjektů údajů a účinná právní ochrana subjektů údajů.

Vhodnými zárukami mohou být:

právně závazné a vymahatelné nástroje mezi orgány veřejné moci nebo veřejnými subjekty;
závazná podniková pravidla;
standardní doložky o ochraně osobních údajů přijatých Evropskou komisí;
standardní doložky o ochraně údajů přijatých relevantním dozorovým úřadem a schválených Evropskou komisí;
schválený kodex chování se závaznými a vymahatelnými závazky zpracovatele ve třetí zemi uplatňovat vhodné záruky, a to i ohledně práv subjektů údajů;
schválený mechanismus pro vydání osvědčení spolu se závaznými a vymahatelnými závazky zpracovatele ve třetí zemi uplatňovat vhodné záruky, a to i ohledně práv subjektů údajů.

Cookies a další zpracování v digitálním prostředí

Na webových stránkách naší společnosti fungují cookies, které využíváme. Aby se mohly webové stránky správně zobrazovat, potřebujeme sbírat tzv. technické cookies. Pro všechny ostatní typy cookies potřebujeme váš souhlas a je pouze na vás, zda nám svůj souhlas udělíte, případně v jakém rozsahu. Rozsah oprávnění pro sběr cookies můžete nastavit prostřednictvím tzv. „Cookie bota“, který se zobrazuje na příslušné webové stránce. Zde také naleznete podrobné informace k souborům cookies.

Podle toho, zda a v jakém rozsahu nám svůj souhlas udělíte, pak můžeme cookies případně využít k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti webových stránek naší společnosti. Informace o tom, jak náš web používáte pak můžeme sdílet se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v souvislosti s tím, že používáte také jejich služby.

Podrobné informace k souborům cookie jsou vám k dispozici v informaci o webu.

Vaše práva k zajištění ochrany osobních údajů

Naše společnost usiluje o transparentní a korektní zpracování vašich osobních údajů a zajištění jejich náležité ochrany, vždy v souladu s příslušnými právními předpisy. Abychom vás ujistili o našem odpovědném přístupu ke zpracování vašich údajů, jsme připraveni rychle a profesionálně reagovat na vaše oprávněné požadavky.

Pokud se zpracování osobních údajů zakládá na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas pro budoucí zpracování kdykoli odvolat.
Máte právo od nás jako správce údajů požadovat přístup ke svým osobním údajům a podrobnější informace o jejich zpracování.
Máte právo od nás požadovat opravu vašich nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Máte právo nás požádat o poskytnutí vašich osobních údajů v běžně používaném a strojově čitelném formátu, umožňujícím jejich předání jinému správci, pokud jsme je získali na základě vašeho souhlasu nebo v souvislosti s uzavíráním a plněním smlouvy, a jsou zpracovány automatizovaně.
Máte právo podat námitku týkající se zpracování některých nebo všech vašich osobních údajů.
Máte právo nás požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud již nemáme žádný právní důvod pro jejich další zpracování.
Máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Dovolujeme si informovat, že výkon práv subjektů údajů podle čl. 12 až 22 Nařízení GDPR může být v souladu s čl. 23 odst. 1 Nařízení GDPR omezen. Podrobné informace ohledně vašich práv včetně způsobů výkonu vašich práv v případě ochrany osobních údajů naleznete zde

Slovník pojmů a zkratek

Cookies	Krátký textový soubor, který navštívená webová stránka odešle do prohlížeče. Umožňuje webu zaznamenat informace o vaší návštěvě, například preferovaný jazyk a další nastavení. Příští návštěva stránek tak může být snazší a produktivnější. Soubory cookies jsou důležité. Bez nich by procházení webu bylo mnohem složitější.
Dozorový úřad	Úřad v ČR zřízen jako Úřad pro ochranu osobních údajů (dále jen „ÚOOÚ“) zákonem o zpracování osobních údajů. Jsou mu svěřeny kompetence ústředního správního úřadu pro oblast ochrany osobních údajů v rozsahu stanoveném tímto zákonem a další kompetence stanovené zvláštním právním předpisem.
Koncern ČEZ	Podnikatelské seskupení deklarované dle § 79 odst. 3 zákona č. 90/2012 Sb., (ZOK), v jehož čele stojí řídící osoba společnost ČEZ, a. s., a jehož součástí jsou další řízené osoby. Přehled Informací o zpracování osobních údajů všech společností Koncernu ČEZ je dostupný zde: Informační memoranda koncernových společností Skupiny ČEZ.
Nařízení GDPR	Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
Osobní údaj (dále jen „OÚ“)	Veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů	Osoba jmenovaná pro celý Koncern ČEZ podle čl. 37 Nařízení GDPR. Pověřenec pro ochranu osobních údajů (dále též jako „DPO“) má samostatnou odpovědnost za vymezenou oblast ochrany osobních údajů pro Koncern ČEZ a je partnerem pro jednání s ÚOOÚ a subjekty údajů. Odpovědností pověřence pro ochranu osobních údajů je zejména chránit zájmy subjektů údajů.
Příjemce	Fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, kterým jsou osobní údaje poskytnuty, ať už se jedná o třetí stranu, či nikoli. Příjemce disponuje zákonnou, smluvní či jinou pravomocí zpracovávat osobní údaje. Jedná se o jiné správce či zpracovatele například o daňové, správní či regulační orgány. Avšak orgány veřejné moci, které mohou získávat osobní údaje v rámci zvláštního šetření v souladu s právem členského státu, se za příjemce nepovažují; zpracování těchto osobních údajů těmito orgány veřejné moci musí být v souladu s použitelnými pravidly ochrany údajů pro dané účely zpracování.
Skupina ČEZ	Skupina ČEZ představuje seskupení více společností kolem mateřské společnosti ČEZ, a. s., podnikajících především v oblasti energetiky, propojené s touto mateřskou společností zejména prostřednictvím majetkových účastí. Bližší informace jsou k dispozici zde .
Správce osobních údajů	Právnická osoba (společnost ČEZ, a. s.), která určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů, provádí zpracování a odpovídá za něj. Správce může zmocnit nebo pověřit zpracováním osobních údajů Zpracovatele.
Subjekt údajů (dále jen „SÚ“)	Fyzická osoba, k níž se osobní údaje vztahují. Subjekt údajů se považuje za identifikovaný, nebo identifikovatelný, jestliže lze na základě jednoho či více osobních údajů přímo či nepřímo zjistit jeho identitu.
Test přiměřenosti	Posouzení žádosti subjektu údajů Správcem, je-li žádost subjektu údajů zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, zejména protože se opakuje. Za zjevně nedůvodné mohou být považovány žádosti např. v případě, že na první pohled zcela postrádají odůvodnění (v případě, kdy je odůvodnění nezbytné) a nelze ani výkladem posoudit, o co se subjektu údajů jedná (příkladem může být námitka proti zpracování dle čl. 21 odst. 1 Nařízení GDPR, pokud SÚ v žádosti neuvede informace o své situaci, které umožní Správci posoudit, zda převažuje oprávněný zájem nad zájmem subjektu údajů). Za zjevně nepřiměřenou mohou být žádosti považovány zejména tehdy, pokud se bezdůvodně opakují nebo je jich velký počet. Toto nelze paušalizovat, vždy je třeba posuzovat v kontextu daného případu. Zjevnou nedůvodnost nebo nepřiměřenost žádosti dokládá Správce a odůvodňuje ji ve sdělení, kterým subjekt údajů a Pověřence pro ochranu osobních údajů informuje o odmítnutí žádosti. Toto odůvodnění musí Správce zdokumentovat a uložit pro případnou kontrolu Dozorového úřadu.
ZZOÚ	Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Zpracování osobních údajů	Jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, který je prováděn pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoliv jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení, výmaz nebo zničení.
Zpracovatel osobních údajů	Fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje pro Správce.
Zvláštní kategorie údajů (citlivé údaje)	Osobní údaje, které vypovídají o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení nebo členství v odborech, a zpracování genetických údajů, biometrických údajů za účelem jedinečné identifikace fyzické osoby a údajů o zdravotním stavu či o sexuálním životě nebo sexuální orientaci fyzické osoby.

Kontaktujte nás

Pokud máte žádost nebo stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo dotaz na osobu zodpovědnou za zpracování osobních údajů v naší společnosti, kontaktujte nás prosím pomocí našeho webového formuláře. Nebo nám pište na adresu Telco Pro Services, a. s., Duhová 3/1531, 140 00 Praha 4, heslo „zpracování osobních údajů“. Na vaše žádosti, dotazy nebo stížnosti odpovíme co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce od jejich doručení. Pokud bychom z důvodu složitosti řešení vaší žádosti nebo vysokého počtu žádostí dalších osob nedokázali vaši žádost vypořádat včas, budeme vás informovat o potřebném prodloužení lhůty.

Naším pověřencem pro ochranu osobních údajů je Mgr. Petr Brázda, LL.M. Lze ho kontaktovat prostřednictvím webového formuláře nebo písemně na adrese Pověřenec pro ochranu osobních údajů, ČEZ, a. s., Duhová 2/1444, 140 53, Praha 4 nebo prostřednictvím datové schránky ID: yqkcds6. Podrobnosti o možnostech kontaktování pověřence, jeho poslání a působnosti při řešení vašich práv jsou dostupné na webové stránce Pověřenec pro ochranu osobních údajů.

Ke stažení

Informační memorandum